İçeriğe geç

Bu bir örnek sitedir. İşletme bilgileri kurgusaldır.Bu siteyi istiyorum

Firma İsmi Gir
Antrasit dolaplı mutfakÖrnek görsel

30 soru, beş başlık

Sık sorulan sorular

Cevap her zaman ilk cümlede, gerekçesi arkasından gelir. Sorular beş başlıkta toplandı: fiyat, süreç, sözleşme, teknik kararlar ve kapsam.

Fiyat ve teklif

Telefonda fiyat söyleyebiliyor musunuz?

Kesin rakam telefonda söylenmez; söyleyen, keşif görmeden atmış olur. Ama boş da konuşmayız: WhatsApp'tan birkaç fotoğraf ve kabaca m2 gönderirseniz aynı gün bant aralığı söyleriz. Kesin teklif ücretsiz keşif sonrası yazılı verilir, kalem kalem.

İş başladıktan sonra ek ücret çıkar mı?

Sözleşmedeki kapsam değişmedikçe çıkmaz. Sürpriz tek yerden gelir: duvar veya zemin açılınca ortaya çıkan çürümüş eski tesisat. Böyle bir durumda iş durur, sorun fotoğraflanır, fiyatı yazılı onayınıza sunulur. Onay gelmeden o kaleme devam edilmez; bu kural sözleşmede yazar.

Verdiğiniz teklif ne kadar süre geçerli?

Yazılı teklif 30 gün geçerlidir. Seramik, parke ve dolap malzemesinde fiyatlar sık değişiyor; 30 günü geçen tekliflerde yalnızca malzeme kalemleri güncellenir, işçilik rakamına dokunulmaz. Güncelleme de yazılı yapılır, telefonda rakam değişmez.

Malzemesiz, sadece işçilik anlaşması yapıyor musunuz?

Yapıyoruz, iki şartla: malzemenin zamanında sahada olması sizin sorumluluğunuzda olur ve malzeme kaynaklı kusur garanti kapsamına girmez. Seramik gibi kalemlerde yüzde 10 fire payıyla almanızı isteriz; eksik çıkan malzeme iş günü kaybettirir, takvimi kaydırır.

Taksit veya vadeli ödeme yapıyor musunuz?

Banka kredisi ya da kart taksiti bizde yok; ödeme zaten hakediş planıyla aşamalara bölünüyor. Örnek: 6 haftalık daire tadilatında ödeme 4 parçaya yayılır ve her parça biten işin karşılığıdır. Peşin ödeme indirimi de yoktur; rakam işin rakamıdır.

Aynı işi komşumuz daha ucuza yaptırmış, fark nereden çıkıyor?

İki tadilat dışarıdan aynı görünse de farkı üç kalem açar: seramik ve kapak malzemesinin sınıfı, tesisatın ne kadarının yenilendiği, binanın yaşı ile katı. Asansörsüz beşinci kata malzeme taşımak bile takvime 2-3 gün ekler. Teklifleri rakamdan değil kalem listesinden karşılaştırın.

Kalem kalem aralıklar fiyatlar sayfasında.

Süreç ve saha düzeni

Tadilat başlamadan bizim yapmamız gerekenler neler?

Üç şey yeter: kalacak eşyaları tek odada toplamak, elektrik ve su aboneliğinin açık olduğundan emin olmak, site varsa yönetime tarihi bildirmek. Tablo, avize gibi hassas parçaları siz kaldırın; kalan her şeyi ilk gün ekip koruma örtüsüyle kapatır.

Site yönetiminden tadilat iznini kim alıyor?

Başvuruyu mülk sahibi yapar, evrakı biz hazırlarız: iş takvimi, çalışacak ustaların kimlik listesi ve çalışma saati taahhüdü. Sitelerin çoğu hafta içi 09.00-18.00 dışında gürültülü işe izin vermez; takvimi baştan buna göre kurarız, yönetimle karşı karşıya kalmazsınız.

Çalışma saatleriniz nasıl, hafta sonu çalışıyor musunuz?

Saha 08.30'da açılır, 18.00'de kapanır. Cumartesi yalnızca sessiz işler yapılır: montaj, silikon, iç boya. Pazar çalışılmaz. Kırım ve karot gibi gürültülü işler site kurallarına göre çoğu yerde 10.00-16.00 aralığına alınır; takvim bunu baştan hesaba katar.

Moloz nasıl atılıyor, apartman kirlenir mi?

Kırım günü asansör ve ortak alanlar brandayla kaplanır, moloz ağzı bağlı çuvallarla indirilir. Konteyner gereken işte belediye izinli konteyner çağrılır; 90 m2 dairenin komple kırımından ortalama 15-20 ton moloz çıkar. Akşam ortak alan süpürülmeden saha kapanmaz.

İş teslim edilirken temizlik size mi ait?

Kaba temizlik işin parçasıdır: moloz, artık malzeme, koruma örtüleri ve etiket kalıntıları toplanır, zemin silinir. Oturmaya hazır ince temizlik, yani cam, dolap içi ve detay silimi, isteğe bağlı ayrı kalemdir; teklifte ayrı satırda gösterilir, sonradan sürpriz olmaz.

Boş eve mi, taşınmadan önce mi tadilat yaptırmak daha doğru?

Boş ev daha hızlı ve temiz iş demektir; 6 haftalık komple tadilat eşyalı evde 7-8 haftaya uzayabilir. Eşya taşıma, koruma ve daralan çalışma alanı her güne yarım saat kaybettirir. Taşınma tarihi yaklaşanlara önerimiz net: önce tadilat, sonra taşınma.

Komple işte adımların tamamı anahtar teslim tadilat sayfasında.

Sözleşme ve güvence

Sözleşmede neler yazıyor?

Beş başlık: kalem kalem iş listesi, kullanılacak malzemelerin marka ve modeli, başlangıç ile bitiş tarihi, hakediş planı ve ek iş prosedürü. Sözlü hiçbir vaat geçerli değildir; konuşulan her şey yazıya girer. İmza öncesi incelemeniz için sözleşme size önceden gönderilir.

Sözleşme imzalamadan önce nelere bakmalıyız?

Dört kontrol: iş listesinde kalem eksik mi, malzemelerde marka ve model yazıyor mu, bitiş tarihi net mi, hakediş oranları belli mi. İçinde "standart malzeme" gibi muğlak ifade geçen sözleşmeyi imzalamayın. Hangi firmayla çalışırsanız çalışın bu dört madde şarttır.

İş söz verilen tarihte bitmezse ne oluyor?

Takvim sözleşmede yazar, gecikme de orada konuşulur. Bizden kaynaklanan gecikmede sözleşmedeki koşullar işler; malzeme tedariki ya da sizden gelen değişiklik kaynaklı gecikme tutanakla ayrı tutulur. Takvim revizyonu ancak yazılı ve gerekçeli olur, telefonda tarih kaymaz.

Fatura kesiyor musunuz?

Evet, her işte fatura kesilir; KDV teklifte ayrı satırda gösterilir. Fatura sizin güvencenizdir: bir anlaşmazlıkta elinizde resmi kayıt olur. Faturasız iş teklif eden firma, yarın kapısını çaldığınızda sizi tanımak zorunda değildir; aradaki fiyat farkının karşılığı budur.

Anlaşmadan sonra vazgeçersek ne olur?

İş başlamadan vazgeçerseniz sipariş edilmemiş kalemlerin bedeli iade edilir; ölçüye sipariş verilmiş dolap gibi kalemler iade alınamaz. İş başladıktan sonra o güne kadar yapılan işin hakedişi hesaplanır, kalan tutar iade edilir. Bunların hepsi sözleşmede ayrı madde olarak yazar.

Teslimden sonra arıza çıkarsa kime ulaşacağız?

Teslimden sonra da aynı numaradan bize ulaşırsınız; muhatabınız değişmez. Arıza bildiriminde önce fotoğraf isteriz, ardından yerinde bakılır. İşçilik ve montaj kaynaklı sorun bedelsiz düzeltilir; kullanım kaynaklı hasar ile garanti kapsamının sınırı sözleşmedeki garanti maddesinde yazar.

Sözleşme öncesi ilk adım keşif talebi.

Teknik kararlar

Asansörsüz binada tadilat fiyatı değişir mi?

Değişir; merdivenle malzeme ve moloz taşımak ek işçilik günü demektir. Dördüncü kat ve üzeri asansörsüz binada komple tadilat takvimine 2-3 gün, bütçesine taşıma kalemi eklenir. Keşifte kat, merdiven genişliği ve sokağın park durumu not edilir; teklif ona göre yazılır.

Kışın tadilat yapmak sorun olur mu?

İç mekan işleri kış boyu yapılır; fark kuruma sürelerindedir. Şapın kuruması kışın 21 günden 28 güne uzar, alçı ve boya katları arasındaki bekleme artar. Şantiyede ortam ısıtıcıyla 15 derecenin üzerinde tutulur. Dış cephe boyası ise nisan-ekim dışında önerilmez.

Zeminde parke mi seramik mi tercih etmeliyiz?

Islak hacimlerde tartışma yok: banyo ve balkonda seramik. Salon ve odalarda karar konfor sorusudur; parke ayağa sıcak ve sessizdir, seramik yerden ısıtmada daha verimli çalışır. Orta sınıf laminat parke ile aynı sınıf seramiğin m2 maliyeti çoğu zaman birbirine yakındır.

Duvar kağıdı mı boya mı daha uzun ömürlü?

Doğru uygulanmış silinebilir boya 5-7 yıl, kaliteli duvar kağıdı 8-10 yıl gider. Kağıdın riski ek yerlerinde açılma ve darbe onarımının zorluğudur; boyadaki küçük onarım aynı gün kapanır. Çocuklu evde tek duvara kağıt, kalan yüzeye silinebilir boya dengeli bir orta yoldur.

Kombi ve petekleri tadilatla aynı anda mı değiştirmeliyiz?

Evet, en doğru zaman tadilat dönemidir. Petek ve boru hattı değişimi duvar ile zemin açıkken yapılırsa kırım bir kez olur; tadilat bittikten sonra yapılan değişim yeni seramiği ve boyayı bozar. Kombinin yer değişikliği baca konumuna bağlıdır, keşifte netleşir.

Elektrik panosunu yeniletmek gerekli mi?

1990 öncesi binalarda çoğunlukla evet. Eski panolarda kaçak akım rölesi yoktur; bugünkü yönetmelik ıslak hacim hatlarında ayrı sigorta ve kaçak akım koruması ister. Komple tadilatta pano yenileme küçük bir kalemdir ama ankastre fırın ve klima hatlarının güvenliği ona bağlıdır.

Boya ve yüzey kararlarının ayrıntısı boya sayfasında.

Kapsam ve iş türleri

Sadece tek oda ya da salon için geliyor musunuz?

Geliyoruz; iş küçük de olsa keşif ve teklif usulü aynı işler. Tek odalık işlerin çoğu boya, alçı ve zemin yenilemedir. Takvimde küçük işler büyük projelerin arasına yerleştirilir; bu yüzden tarih konusunda bir miktar esneklik isteriz, karşılığında aynı ekip çalışır.

Ofis, dükkan veya kafe tadilatı yapıyor musunuz?

Ana işimiz konut; ofis ve dükkan işlerini büyüklüğüne göre değerlendiriyoruz. Ticari işte mesai dışı çalışma, ruhsat ve proje onayı gibi ek başlıklar vardır, keşifte netleşir. Açılış tarihi olan işyeri tesliminde takvim daha da kritiktir; planlama buna göre yapılır.

Cam balkon, panjur, sineklik gibi işleri de siz mi yapıyorsunuz?

Bu kalemleri birlikte çalıştığımız tedarikçilere yaptırıyoruz; koordinasyon ve sorumluluk bizde kalıyor. Siz tek muhatapla konuşursunuz: ölçü, montaj günü ve teslim bizim takvimimize işlenir. Ayrı firma aramanıza gerek kalmaz, bir kusur çıkarsa muhatabınız yine biziz.

Ölçüye özel mobilya üretiyor musunuz?

Mutfak dolabı, vestiyer, TV ünitesi ve gömme dolap ölçüye üretilir. Ölçü, seramik ve zemin bittikten sonra alınır; üretim 2-3 hafta sürer, montaj 1-2 gün alır. Kapak ve gövde malzemesi numune üzerinden, renk kartela üzerinden onaylanır; kağıt üstünden seçim yaptırmayız.

Bahçe, teras ve dış mekan işleri kapsama giriyor mu?

Villa projelerinde teras yalıtımı, dış cephe ve bahçe duvarı gibi yapısal işler kapsama girer. Peyzaj, yani bitkilendirme ve sulama sistemi bizim işimiz değildir; doğrusunu baştan söyleriz.

Asma tavan ve gizli aydınlatma yapıyor musunuz?

Yapıyoruz; salon ve koridorda alçıpan asma tavan, spot ve şerit LED detayı en çok istenen kalemlerdendir. Tavan yüksekliği 2,60 metrenin altındaysa tam asma tavan yerine bant detay öneririz; oda basık görünmez. Elektrik hattı planı boya aşamasından önce çizilir.

Hizmet başlıklarının tamamı hizmetler sayfasında.

Sorunuzu bulamadıysanız

Binanıza ya da işinize özel sorularınızı yazın veya arayın: +90 216 000 00 00.